RSS订阅 | 匿名投稿
您的位置:网站首页 > 服务支持 > 正文

苹果售后客服工作内容

作者:admin 来源: 日期:2019-9-26 9:27:03 人气: 标签:苹果客服

  苹果售后客服做什么的?通过真实的招聘信息了解苹果售后客服工作内容,掌握企业对苹果售后客服的要求。同时该职位有25条工资、25条面试,更全面了解苹果售后客服工作职责。

  2.保障客户满意度;3.在系统中如实记录客户来电信息;岗位要求:1.大专及以上学历(优秀者学历可放宽到高中,接受实习生),对电子产品感兴趣;2.有良好的主动服务意识,可以从客户角度出发考虑和解决问题;3.有良好的语言表达能力以及抗压能力;4.能项目组排班要求,出勤率;薪资福利:1.无责任底薪2300元+绩效金(400元及以上,根据个人能力上下浮动),平均月薪2500-3500元;2.入职前4周带薪培训,培训即签订劳动合同,购买6险1金;3.公司为每位员工免费配备苹果MAC个人电脑(约******元/台),如晋升为主管及以上级别,还会额外配备平板电脑;4.员工享有最新数码产品(如iphone6)优先体验权;工作时间:倒班轮休制,8小时工作制,无通宵班,周休2天工作地点:天府软件园

  招聘职位:苹果产品售后技术客服主要职责:接听客户呼入电话,向客户提供初步技术支援,处理产品升级的技术问题等。职位要求:1、大专或以上学历(中专有客服经验者亦可)2、能说流利的国语或粤语,有一定的英语基础,反应敏捷3、熟悉iOS系统及常用的应用软件4、有良好的客户服务意识薪酬待遇:全职:基本工资+绩效金+技能津贴+项目津贴=3300元以上有半年以上客服工作经验或苹果电话客服经验者:基本工资+绩效金+技能津贴+项目津贴=3500元以上上班时间:轮班制,周一至周日,早上9:00-晚上9:00之间,每周排班40小时,相当于做五休二,轮休福利:1、入职第一个月即购买社保和住房公积金2、享受带薪年假,婚假,产假,病假及假期等。有出国培训或旅游的机会3、享受优厚的基本工资+竞争性月度金+年终金4、可以内部转职或纵向提升面试地点:广州市东风西191号国际银行中心PCCW人力资源部工作地点:广州市海珠广场华厦大酒店商业楼内面试过程包括笔试(基本英语测试)及面试(反应能力测试)。如果你是Apple产品爱好者或者想往这方面发展,这是一个不错的平台。有意者请直接致电,或者将(姓名+性别+年龄+学历)发送到报名,我将安排你们参加面试时间。---------------Best wishes!!!---------------

  岗位职责: 1、接听企业电话,并专业解答处理用户在使用产品过程中的疑问; 2、了解并记录用户的需求和意见,及时反馈,为公司的产品和服务提升提供; 4、解决用户疑义,处理用户投诉。 任职资格: 1、普通话标准,具有良好的语言沟通能力和应变能力; 2、具备基础办公软件应用能力; 3、工作有耐心,有良好的情绪调节和抗压能力; 4、从事呼叫中心工作者优先录取 工作待遇: 完善的休假制度,每周双休,国家节假日正常休息,工作满一年享带薪年假;入职第一月即缴纳五险一金。

  岗位职责: 1、苹果手机售后服务与维修,及时完成当天维修工作任务。 2、受理日常客户送修机器,工单填写及系统录入。 3、回复客户咨询问题及介绍厂家、公司政策。 任职要求: 1,熟悉苹果产品操作和使用。 2、有良好团队意识,有较强沟通协调能力。 3、有刻苦专研。 公司福利: 1、实行每周40小时工作制。 2、公司为各岗位提供有晋升机会。

  1、接听客户咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务; 2、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度; 3、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务; 4、与团队其他和谐相处,共同完成工作任务; 任职要求: 1、中专及以上学历; 2有良好的沟通技巧; 3、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳; 4、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力; 5、熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件 6、有工作经验者优先。 福利待遇: 1、良好的企业文化及工作,五星级写字楼,白领职位; 2、底薪+绩效+五险一金+年底双薪; 3、带薪培训,入职缴纳园区乙类社保; 4、工作时间:上五休二,8小时制; 5、可提供宿舍(4人/间、空调、热水器、宽带等) 6、晋升发展:世界500企业!广阔职业发展空间,双通道发展: 管理(坐席—组长—区助—主管—区经理), 技能(咨询员—咨询师—客户经理多个职级)。a型血女人的性格

  

读完这篇文章后,您心情如何?
0
0
0
0
0
0
0
0
本文网址:
下一篇:没有资料